Les petites entreprises seraient le point d’ancrage du climat économique mondial, représentant 90 % des entreprises, 60 à 70 % du travail et 50 % du PIB mondial. Une reprise financière mondiale puissante et subie n’est envisageable que si ces entreprises parviennent à s’adapter au comportement des clients de l’article-COVID. C’est là que la numérisation est le grand égalisateur. Les technologies numériques vont pousser la reprise pour les petites entreprises, pour plusieurs facteurs. Tout d’abord, l’adoption d’appareils mobiles permet aux gens de profiter plus facilement des avantages de la numérisation. Le passage au numérique va tout simplement s’accélérer dans les années à venir, car on prévoit que le nombre d’utilisateurs d’appareils mobiles dans le monde passera de 6,38 milliards de dollars en 2021 à 7,52 milliards en 2026.
Deuxièmement, la façon dont les particuliers font leurs achats continue de changer depuis longtemps. Les magasins de briques et de mortier auront toujours leur place, mais les achats se feront de plus en plus en ligne. En juin, Morgan Stanley a prédit que le marché mondial du commerce électronique passerait de 3 300 milliards de dollars actuellement à 5 400 milliards de dollars en 2026, soit une augmentation de plus de 60 % en quatre ans. Pour les petites entreprises, voyage à Edimbourg les avantages de la numérisation sont évidents. Les entreprises dotées d’une technique numérique puissante étaient mieux placées et diversifiées pour faire face à la récession, car leurs stations sur Internet atténuaient la perte des achats en magasin. Selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), les entreprises qui ont investi dans leur avenir électronique ont bénéficié de plusieurs autres avantages à long terme, tels que de meilleures télécommunications et une entrée plus facile sur les marchés mondiaux.
Une étude indépendante a également révélé que les petites entreprises qui ont donné la priorité à la transformation numérique ont vu leurs revenus doubler par rapport à celles qui venaient de se lancer dans ce type d’entreprise, et que leurs bénéfices ont été huit fois supérieurs à ceux des entreprises qui n’ont pas donné la priorité à la numérisation. La bonne nouvelle est que la numérisation est en hausse selon l’étude de l’OCDE, qui a constaté que jusqu’à 70 % des petites entreprises intensifient leur utilisation des systèmes numériques en raison de la pandémie. Chez Ant Team, nous utilisons nos technologies de remboursement électronique, de marketing et de publicité ainsi que nos systèmes de financement pour aider les petites entreprises à prendre le dessus dans le climat économique actuel, de plus en plus numérique et sans frontières.
Alipay, un ensemble de solutions de remboursement, de marketing et de publicité numériques transfrontalières, met en relation des marques internationales avec des clients connaissant les téléphones portables dans le monde entier. Actuellement, Alipay permet à 2,5 milliers de détaillants du monde entier de s’engager auprès de plus d’un milliard d’utilisateurs de portefeuilles électroniques, en particulier ceux des pays d’Asie du Sud-Est. Cela signifie que les adultes non bancarisés ou sous-bancarisés disposant d’un téléphone intelligent pourraient effectuer des paiements en ligne et hors ligne aussi facilement que les personnes possédant une carte de crédit ou une carte de crédit d’une institution financière.
Lors du Singapore Fintech Festival de novembre, nous avons franchi une nouvelle étape dans l’aide aux petites entreprises en dévoilant notre nouveau service Alipay D-store. Il fournit une série de boîtes à outils pour numériser les obligations, les procédures, les services et le marketing et la publicité d’un commerçant. De nombreux commerces de repas et de boissons (FAndB) utilisent désormais le D-shop d’Alipay pour numériser leurs boutiques et leurs opérations afin d’augmenter leurs revenus et d’offrir une meilleure rencontre aux clients. Nous ne pouvons ignorer le pouvoir de l’esprit d’entreprise, notamment dans les innombrables petites entreprises du monde entier. Elles sont le moteur du développement de la planète, mais elles rencontrent néanmoins des difficultés en raison de la pandémie. Nous avons une chance générationnelle de résoudre ce problème en utilisant la numérisation pour les aider à atteindre un nouveau groupe mondial de clients.